Política de la empresaCompany policy
Última actualización: 12/10/2026Last updated: 12/10/2026
Nuestro compromisoOur commitment
- Personal formado, puntual y discreto.
- Productos adecuados a cada superficie, priorizando opciones ecológicas.
- Servicio adaptado a tus horarios, también fines de semana.
- Trained, punctual and discreet staff.
- Products suited to each surface, favouring eco-friendly options.
- Service adapted to your schedule, weekends included.
Presupuestos y preciosQuotes and prices
Precios orientativos por hora: viviendas 18 – 22 €, oficinas 20 – 25 €, fin de obra 25 – 35 € y apartamentos turísticos 50 – 90 €. El presupuesto final depende del tamaño, el estado del espacio y la frecuencia, y se confirma antes de empezar. Es sin compromiso.
Guide hourly prices: homes €18 – 22, offices €20 – 25, post-construction €25 – 35 and tourist apartments €50 – 90. The final quote depends on size, condition of the space and frequency, and is confirmed before starting. It carries no obligation.
Formas de pagoPayment methods
Aceptamos efectivo, transferencia bancaria, Bizum y tarjeta. Condiciones y plazos de pago: El pago deberá realizarse al finalizar el servicio, salvo que se haya acordado previamente otra forma de pago con el cliente. En caso de servicios recurrentes, las condiciones y los plazos de pago se establecerán antes de la contratación..
We accept cash, bank transfer, Bizum and card. Payment terms and deadlines: Payment must be made upon completion of the service, unless a different payment method has been previously agreed upon with the client. For recurring services, payment terms and schedules shall be established prior to contracting..
Cancelaciones y cambiosCancellations and changes
Puedes cancelar o reprogramar un servicio avisando con al menos 24 horas de antelación. Fuera de ese plazo podrá aplicarse cargo por cancelación tardía.
You can cancel or reschedule a service with at least 24 hours notice. Outside that period late cancellation fee may apply.
Garantía y reclamacionesGuarantee and complaints
Si algo no cumple lo acordado, avísanos en un máximo de 24 – 48 h y lo corregimos. Escríbenos a supportcleandband@gmail.com o por WhatsApp.
If anything falls short of what was agreed, tell us within 24 – 48 h and we will put it right. Write to supportcleandband@gmail.com or via WhatsApp.
Acceso y seguridadAccess and safety
Las llaves, alarmas y objetos frágiles o de valor se acuerdan previamente. Seguro de responsabilidad civil.
Keys, alarms and fragile or valuable items are agreed beforehand. Public liability insurance.